Refund policy

سياسة الإرجاع والاسترداد

آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦

نبذة تعريفية

في حبيب بازار، نفخر بجودة قطع الأزياء المحتشمة التي نقدمها. إذا لم تكن راضيًا

.تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك

الإرجاع

نقبل الإرجاع خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام. للاستفادة من خدمة الإرجاع، يجب أن

:تستوفي المنتجات الشروط التالية

غير مستخدمة، غير مغسولة، وفي حالتها الأصلية

جميع الملصقات الأصلية مثبتة والتغليف سليم

خالية من العطور، ومستحضرات التجميل، وأي بقع

غير مصنفة ضمن التخفيضات النهائية أو المنتجات غير القابلة للإرجاع

المنتجات غير القابلة للإرجاع

:لا يمكن إرجاع المنتجات التالية

الملابس الداخلية (لأسباب صحية)

المنتجات المشتراة من التخفيضات النهائية أو التصفية

بطاقات الهدايا

المنتجات التي تم تعديلها أو تخصيصها

كيفية بدء عملية الإرجاع

 +971503008048 لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرق

   

:مع ذكر ما يلي

رقم طلبك

المنتج/المنتجات التي ترغب في إرجاعها

سبب الإرجاع

سيقوم فريقنا بالرد خلال 24 ساعة مع تعليمات الإرجاع. يرجى عدم إرسال أي منتجات

.دون الحصول على إذن مسبق

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سنبلغكم بالموافقة على طلب استرداد

.المبلغ أو رفضه

ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 3-5 أيام عمل، وستُعاد إلى طريقة

.الدفع الأصلية

تكاليف الشحن: إرجاع مجاني وتوصيل مجاني

في حال الدفع باستخدام خدمة "اشترِ الآن وادفع لاحقًا"، ستتم معالجة المبالغ

.المستردة وفقًا لشروط مزود الخدمة

الاستبدال

نقدم خدمة الاستبدال بمقاس أو لون مختلف، حسب التوافر. يرجى التواصل معنا

.لترتيب عملية الاستبدال قبل إرجاع المنتج

المنتجات التالفة أو المعيبة

في حال استلامكم منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من تاريخ

الاستلام، مع إرفاق صور توضح المشكلة. سنقوم بترتيب استبدال المنتج أو استرداد

.المبلغ بالكامل دون أي تكلفة إضافية

الطلبات الدولية

بالنسبة للطلبات المشحونة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، يتحمل العميل

تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا. الرسوم الجمركية والضرائب المدفوعة

.غير قابلة للاسترداد

تواصل معنا

:لأي استفسار بخصوص الإرجاع أو الاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر

+971503008048 :واتساب

  www.habibbazar.com 🌐